Foire aux questions

Les réponses viennent des pages publiées par le service lui-même. Là où deux de ces pages divergent, et cela arrive plus d’une fois, les deux chiffres sont donnés plutôt qu’une moyenne.

L’essentiel

De quoi s’agit-il ?

Un service pour stocker des fichiers et les partager avec d’autres. Il fonctionne depuis 2010.

Faut-il s’inscrire pour télécharger ?

Non. Mais un compte ne coûte rien, et sans compte vous avez les mêmes plafonds qu’un inscrit gratuit : trois fichiers par jour, une vitesse bridée, un fichier à la fois et au moins quinze minutes entre deux sessions.

Quelle différence entre une offre de trafic et une offre de stockage ?

Une offre de trafic sert à récupérer des fichiers. Une offre de stockage sert à envoyer les siens et à les y garder. Ce sont deux produits distincts et ils s’achètent séparément. L’offre de trafic ne gardera pas vos fichiers en ligne, et l’offre de stockage ne lèvera pas le bridage de vos téléchargements.

À quelle vitesse télécharge-t-on gratuitement ?

Bridée, et les pages du service ne s’accordent pas sur le chiffre. La page d’achat dit jusqu’à 100 kb/sec. Les conditions disent 300 kilobits par seconde. Ce ne sont pas seulement des chiffres différents mais aussi des unités différentes, aucun n’est donc repris ici comme un fait.

Fichiers

Que puis-je envoyer, et jusqu’à quelle taille ?

N’importe quel type de fichier. Sur un compte de stockage gratuit, la limite est de 2 Go par fichier selon la page d’achat, tandis que les conditions parlent de 5 Go pour les utilisateurs ordinaires. Avec une offre payante, ou par FTP, la limite est de 80 Go.

Combien de temps mes fichiers restent-ils en ligne ?

Avec une offre de stockage payante, aussi longtemps que cette offre est active. Sur un compte gratuit, les deux documents divergent : la page d’achat dit que les fichiers sont retirés au bout de sept jours, les conditions disent qu’un fichier doit être téléchargé au moins une fois tous les trente jours faute de quoi il est supprimé automatiquement. Les fichiers supprimés ne se récupèrent pas : ne vous fiez à aucune des deux règles pour ce qui compte.

Comment supprimer un fichier ?

Chaque envoi renvoie deux liens, un pour télécharger et un pour supprimer. Gardez le second. Les inscrits peuvent aussi supprimer depuis le gestionnaire de fichiers de leur espace.

D’autres peuvent-ils trouver mes fichiers ?

Pas par la recherche. Les fichiers ne figurent dans aucune liste et le service indique fermer ses pages aux robots d’indexation dans son robots.txt. En revanche, quiconque a le lien peut télécharger : le lien est la clé, traitez-le comme telle.

Qu’est-ce qu’un lien à usage unique ?

Un lien qui cesse de fonctionner après un seul téléchargement. Il se génère depuis l’espace du compte et c’est l’outil adapté quand un fichier est destiné à une seule personne.

Compte et paiement

Qu’est-ce qu’un compte payant change vraiment ?

Comment puis-je payer ?

Une fois l’offre choisie, la caisse affiche une grille de moyens de paiement. Les cartes passent par Visa et Mastercard, JCB, American Express et Diners, avec ApplePay et Revolut à côté. Pour l’Europe il y a SEPA Sofort et Paysafecard, pour l’Asie UnionPay, Alipay, WeChat et PayPay. Les cryptos acceptées sont Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum et USDT sur TRC20. Plusieurs des boutons appartiennent à des revendeurs et non au service lui-même, ce qu’il vaut mieux savoir avant d’en cliquer un.

Un bouton de revendeur, qu’est-ce que c’est, et faut-il le prendre ?

Un revendeur vend la même offre depuis sa propre caisse, souvent pour proposer un moyen de paiement local que le service ne prend pas directement. Le compte obtenu est le même. Ce qui change, c’est qui tient la transaction : en cas de problème de paiement, l’interlocuteur est le revendeur et non le service.

J’ai un code de réduction, où le saisir ?

En bas de l’étape de paiement il y a un champ dédié, à côté du lien vers le portefeuille. Le code se met là et s’active avant que le paiement soit terminé, pas après.

Qu’est-ce que le portefeuille ?

Un solde conservé sur le compte, qui peut ensuite servir à payer une offre. Il se recharge uniquement en crypto : Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum ou USDT sur TRC20. Aucune carte ni aucun moyen régional n’apparaît sur l’écran de rechargement, le portefeuille n’a donc d’intérêt que si payer en crypto est justement le but.

Comment résilier, et le renouvellement automatique

Il se renouvelle seul. Les conditions précisent que la facturation se répète à chaque période jusqu’à la résiliation du compte. La résiliation et l’interrupteur du renouvellement automatique se trouvent tous deux dans le profil et sont utilisables à tout moment.

Puis-je être remboursé ?

Seulement dans les 24 heures suivant le débit, et seulement si le compte n’a pas servi. Un seul envoi ou le moindre trafic consommé ferme cette fenêtre.

Que se passe-t-il si le renouvellement échoue ?

Le compte revient aux limites gratuites. Les fichiers conservés sous une offre de stockage relèvent alors de la règle de conservation gratuite, et c’est là que les gens se font avoir.

Puis-je partager mon compte ?

Non, et cette règle-là est appliquée. Les conditions interdisent de partager ses identifiants avec d’autres clients et précisent qu’un compte utilisé ainsi peut être bloqué sans remboursement. La même clause vise la revente d’une offre remisée.

J’ai payé et le site ne me reconnaît pas.

Presque toujours les cookies. Vérifiez que le navigateur les accepte et qu’aucune extension ne les supprime, et désactivez tout proxy. Une session payante est reconnue par cookie et non par adresse, ce qui explique aussi qu’une adresse partagée ne provoque pas ici les faux positifs habituels.

On me dit que j’ai trop téléchargé, ce qui est faux.

Les limites gratuites se comptent par adresse IP. Derrière une adresse partagée, un réseau mobile ou un proxy, les téléchargements d’autrui atterrissent sur votre compteur.

Sécurité et disponibilité

Trois choses méritent d’être connues, et elles viennent de la page sécurité du service et de son accord de niveau de service, non de textes publicitaires.

Où se trouvent les données

• Les serveurs de base de données sont derrière des pare-feu et sont annoncés comme inaccessibles depuis internet, l’accès ne se faisant que par le serveur applicatif.
• Les identifiants passent par une connexion chiffrée, décrite comme 256 bits.
• Les bases de données sont sauvegardées régulièrement. Les données sont conservées pendant toute la vie du compte, et leur suppression peut être demandée à tout moment.
• Le centre de données est décrit comme gardé vingt-quatre heures sur vingt-quatre, avec vidéosurveillance, accès par badge et biométrie, détection d’intrusion, détection et extinction d’incendie.

Ce qui est promis sur la disponibilité

L’accord de niveau de service annonce 99,9% de disponibilité, vingt-quatre heures sur vingt-quatre. À noter que la page À propos annonce plutôt 99,99%, ce qui est une autre promesse : la première tolère environ neuf heures d’interruption par an, la seconde environ cinquante minutes.

Quand le support répond

L’accord de niveau de service indique de 12:00 à 21:00 UTC, du lundi au vendredi, hors jours fériés chypriotes, avec une réponse normalement sous un jour ouvré. La page À propos annonce plutôt de neuf à dix-huit heures, tous les jours. Le support est assuré en anglais.

Quand le site ne s’ouvre pas

Le site ne s’ouvre pas du tout

Si c’est la résolution du nom qui échoue plutôt que le chargement, le blocage est en général au niveau DNS. Changer le résolveur pour 1.1.1.1, ou pour 8.8.8.8 et 8.8.4.4, suffit à distinguer les deux cas en une minute.

Mon envoi est lent

L’envoi comme le téléchargement peuvent être bridés par le réseau que vous utilisez. En FTP, un logiciel comme FileZilla fait en général mieux que le navigateur sur les gros fichiers, et l’envoi distant évite complètement votre connexion puisque c’est le service qui va chercher le fichier.

J’ai une réclamation de droit d’auteur

Ce site n’est pas le service et ne peut rien faire. Les réclamations doivent aller à l’exploitant, qui publie sa propre procédure sur le droit d’auteur et les abus.

Vérifié sur les pages du service lui-même le 4 novembre 2026. Les limites, les prix et les règles sont fixés par l’exploitant et peuvent changer sans préavis.